省建機廠(chǎng)“客戶(hù)大回訪(fǎng)活動(dòng)”于近日圓滿(mǎn)結束，在近3個(gè)月的時(shí)間里，對省內合肥、銅陵、蕪湖、馬鞍山、宣城、蚌埠、阜陽(yáng)、淮南等近十個(gè)地市進(jìn)行了實(shí)地回訪(fǎng);省外回訪(fǎng)了福建廈門(mén)、漳州、泉州等地市?；卦L(fǎng)小組實(shí)地走訪(fǎng)了82家客戶(hù)，檢查塔機211臺，施工電梯7臺，并同客戶(hù)進(jìn)行了交流與溝通，收回客戶(hù)信息反饋表81份。
此次回訪(fǎng)活動(dòng)時(shí)間較長(cháng)、回訪(fǎng)范圍廣、回訪(fǎng)路程遠、數量多，回訪(fǎng)小組在廠(chǎng)部的統一領(lǐng)導下，在銷(xiāo)售總公司的支持、配合下，順利地完成了本次回訪(fǎng)工作。充分了解了市場(chǎng)信息，掌握了市場(chǎng)第一手資料，為下一步產(chǎn)品的設計、更新和升級提供了市場(chǎng)依據。同時(shí)本次回訪(fǎng)活動(dòng)解決了一部分客戶(hù)的機器檢修和保養問(wèn)題，豐富了廣大客戶(hù)對機器日常使用和維護的基礎知識，提高了服務(wù)內涵，增強了產(chǎn)品在客戶(hù)心目中的品牌形象，受到廣大客戶(hù)的普遍歡迎，所到之處，客戶(hù)熱情相待，增強了廠(chǎng)商之間的感情，為該廠(chǎng)的長(cháng)遠發(fā)展建立了有效的渠道。
（廠(chǎng)企劃部、黨工部）
