盛夏時(shí)節，備受矚目的徐淮阜高速公路通車(chē)在即！在公司領(lǐng)導班子高頻次一線(xiàn)督戰、機關(guān)各部門(mén)協(xié)同保障下，建工新時(shí)代物業(yè)團隊正以最高標準、最嚴要求、最新技術(shù)全力沖刺通車(chē)保障。這不僅是公司全鏈條服務(wù)能力的集中檢驗，更是集團布局高速公路物業(yè)服務(wù)的戰略攻堅項目，承載著(zhù)落地省級團體標準、沉淀關(guān)鍵經(jīng)驗的重任，彰顯全司上下合力破局的堅定意志。
科技賦能 提升服務(wù)效能
建工新時(shí)代物業(yè)積極探索智慧高速服務(wù)，本次在徐淮阜項目中，特別引入了4臺智能掃地機器人投入到部分區域的日常清潔工作中。這些“智能新員工”具備高效清掃、語(yǔ)音安全提示、自動(dòng)避障、路徑規劃、自主充電等功能，顯著(zhù)提升了大型開(kāi)闊區域的清潔效率和覆蓋范圍，尤其在夜間車(chē)流量少時(shí)更能發(fā)揮優(yōu)勢，降低人工作業(yè)風(fēng)險?？萍际侄蔚囊?，不僅優(yōu)化了作業(yè)模式，更體現了公司致力于通過(guò)創(chuàng )新提升服務(wù)品質(zhì)與管理效能的決心。
厲兵秣馬 筑牢安全防線(xiàn)
安全是高速通行的根基。建工新時(shí)代物業(yè)嚴抓安保團隊專(zhuān)業(yè)力，針對高速場(chǎng)景開(kāi)展專(zhuān)項強化培訓，覆蓋交通指揮、應急處置、惡劣天氣應對等核心技能，通過(guò)場(chǎng)景化演練確保全員快速勝任，筑牢徐淮阜高速安全防線(xiàn)。
精雕細琢，扮靚路域環(huán)境
建工新時(shí)代物業(yè)的保潔團隊已全力投入“開(kāi)荒”及日常維護工作。對收費站、服務(wù)區全域實(shí)施精細化作業(yè)，頑固污漬清除與邊角清理無(wú)死角，以一絲不茍的勞作將高標準化為現實(shí)，為徐淮阜高速通車(chē)披上靚麗新裝。
臻于至善 打造服務(wù)標桿
建工新時(shí)代物業(yè)將專(zhuān)業(yè)化會(huì )務(wù)保障與高標準客戶(hù)服務(wù)作為項目核心競爭力。會(huì )務(wù)保障： 復制集團成熟的領(lǐng)導接待服務(wù)經(jīng)驗，提供標準化、高品質(zhì)的會(huì )務(wù)服務(wù)（會(huì )場(chǎng)布置、設備保障、禮儀接待），確保各類(lèi)會(huì )議、培訓及接待活動(dòng)順暢、體面地進(jìn)行，展現建工新時(shí)代物業(yè)的卓越服務(wù)水準。客服響應： 在關(guān)鍵節點(diǎn)，建立響應迅速、規范專(zhuān)業(yè)的客服體系，提升通行體驗。
標準引領(lǐng) 樹(shù)立行業(yè)高度
率先應用公司參編的《安徽省物業(yè)管理協(xié)會(huì )團體標準》中《物業(yè)服務(wù)導則 第9部分：高速公路服務(wù)區專(zhuān)屬服務(wù)》，將各項條款融入流程，為服務(wù)品質(zhì)提供權威標尺。
礪劍前行 沉淀寶貴經(jīng)驗
徐淮阜高速公路項目是建工新時(shí)代物業(yè)承接的首個(gè)高速公路物業(yè)服務(wù)項目，其意義遠不止于當下的順利通車(chē)。公司管理層明確指出，該項目是集團在高速公路這一全新且重要的物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行深度探索和積累實(shí)戰經(jīng)驗的“試驗田”與“練兵場(chǎng)”。
模式探索： 通過(guò)項目的實(shí)際運營(yíng)，公司正在系統梳理和驗證適用于高速公路特殊環(huán)境（如線(xiàn)性分布、開(kāi)放性強、安全要求高、應急響應快等）的物業(yè)管理模式、服務(wù)標準、人員配置方案及作業(yè)流程。
標準建立：為制定《高速公路物業(yè)服務(wù)標準化手冊》提供涵蓋安保、保潔、綠化、設備維保、會(huì )務(wù)接待、客戶(hù)服務(wù)等全模塊的真實(shí)數據和最佳實(shí)踐。
技術(shù)驗證： 智能清潔設備等新技術(shù)的應用效果將在本項目中得到充分檢驗，為未來(lái)在更廣泛的高速公路項目中推廣智慧化解決方案提供決策依據。
人才儲備： 項目中歷練出的熟悉高速公路物業(yè)特點(diǎn)的管理骨干和一線(xiàn)員工，將成為集團未來(lái)拓展類(lèi)似項目的核心人才力量。
七月流火，激情澎湃。建工新時(shí)代物業(yè)人正以飽滿(mǎn)的熱情和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，奮戰在徐淮阜高速通車(chē)保障的第一線(xiàn)。我們深知，今天的每一份付出，都是在為集團未來(lái)在更廣闊的高速公路物業(yè)服務(wù)藍海中揚帆遠航積累經(jīng)驗、鍛造能力、奠定基石！ 建工新時(shí)代物業(yè)將以此項目為起點(diǎn)，不斷總結、優(yōu)化、提升，為集團多元化發(fā)展和服務(wù)升級貢獻堅實(shí)的物業(yè)力量！
